Anasayfa / Aydınlatma Metni

İletişim Formu Aydınlatma Metni

İletişim formu aracılığıyla paylaştığınız kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme.

§

Veri sorumlusu

Veri sorumlusu, İleti Bilgi Teknolojileri Tic. Ltd. Şti.’dir. Adres: Nefes Plaza, Bağdat Cd. No: 268 D:408, 34843 Maltepe/İstanbul. İletişim: [email protected] veya 0216 825 02 28.

§

İşlenen veriler ve amaçlar

Formda paylaştığınız ad-soyad, e-posta, telefon, konu ve mesaj bilgileri; talebinizi yanıtlamak, sizinle iletişim kurmak ve başvurunun takibini yapmak amacıyla işlenir. Güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi kapsamında teknik kayıtlar ve reCAPTCHA değerlendirme verileri de işlenebilir.

§

Hukuki sebepler

Veriler, talebinizin değerlendirilmesi ve yanıtlanması için sözleşme kurulmasıyla doğrudan ilgili olması halinde KVKK’nın 5’inci maddesinin ikinci fıkrasının (c) bendi; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için (e) bendi; bilgi güvenliği ve hizmet süreçlerinin yürütülmesine yönelik meşru menfaatler için temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla (f) bendi kapsamında işlenebilir.

§

Aktarım ve saklama

Veriler, talebin yanıtlanması için yetkili çalışanlarımızla ve e-posta, barındırma, bilgi teknolojileri ve güvenlik hizmeti aldığımız hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir; mevzuat gereği yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Veriler, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca tutulur, ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

§

Haklarınız ve başvuru

KVKK’nın 11’inci maddesindeki haklarınız kapsamında bilgi edinme, düzeltme, silme veya yok etme talep etme ve kanunda sayılan diğer haklarınızı kullanabilirsiniz. Başvurunuzu kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle [email protected] adresine iletebilirsiniz.

§

KVKK bilgileri

Kişisel veri haklarınız ve başvuru yöntemleri için KVKK ve Kişisel Verilerin Korunması sayfasını inceleyebilirsiniz.

SSS

Sıkça sorulan sorular

Aklınıza takılan başka bir şey varsa bize yazın; temsilciniz yanıtlasın.

Hesabım ne kadar sürede aktif olur?

Sözleşmenizi e-Devlet üzerinden onaylayıp başvuru belgelerinizi KEP ile ilettikten sonra hesabınız aynı gün aktif edilir. Şube ziyaretine, ıslak imzaya veya evrak aslını kargolamaya gerek yoktur.

Taahhüt vermem gerekiyor mu?

Hayır. Paketlerimiz ön ödemelidir ve herhangi bir süre ya da kullanım taahhüdü içermez.

Ulaşmayan SMS için ücret ödüyor muyum?

Hayır. Yurt içi SMS gönderimlerinde iletilemeyen mesajların bedeli bakiyenize geri yüklenir. MMS ve yurt dışı gönderimlerde iade uygulanmaz.

İzni olmayan numaralar için ücret ödüyor muyum?

Hayır. Ticari gönderimlerde İYS’de izni olmayan numaralar gönderimden önce ayıklanır ve bu numaralar için bakiyenizden düşülmez.

Her SMS için İYS izni gerekir mi?

Hayır. Ticari mesajlar izin gerektirir; doğrulama kodu, sipariş, kargo ve randevu bildirimleri gerektirmez.

KEP adresim yok, ne yapmalıyım?

SMS abonelik belgelerinin KEP ile iletilmesi zorunludur. Temsilciniz nasıl edinebileceğiniz konusunda size yol gösterir.